یکی از اهداف همیشگی شرکت ما حفظ حریم خصوصی و اسرار شما در محیطی امن و مطمئن بوده است. ما در حفظ اطلاعات شخصی و هویتی شما کوشا هستیم، پس با دقت به متن زیر توجه کنید:

جمع آوری و استفاده از اطلاعات

تنها مالک اطلاعات جمع آوری شده از طریق نشانی wpi.co.ir کسب و کار اینترنتی وب پارسیان ایساتیس می باشد. ما این اطلاعات را مگر بر اساس شرایط ذکر شده در این متن به هیچ نحو به شخص ثالثی نخواهیم فروخت.

ما چه اطلاعاتی را از شما دریافت می کنیم؟

اطلاعات دریافتی شامل موارد الزامی نام، نام خانوادگی، پست الکترونیک، شماره های تماس، نشانی محل سکونت/کسب و کار، اطلاعات بانکی (اطلاعات مورد نیاز شامل شماره حساب/کارت، نام و نام خانوادگی صاحب حساب) و دیگر اطلاعاتی که ما را در تجربه ارائه خدمات بهتر و معتبر تر به شما یاری می رساند می باشد. ما متعهد شده ایم تا از این اطلاعات هیچگونه استفاده ای خارج از موارد ذکر شده در این متن نداشته باشیم.

اطلاعات شما در چه مواقعی ثبت می شوند؟

اطلاعات جمع آوری شده در وب پارسیان تنها در مراحل ثبت نام، ثبت سفارش و همینطور درخواست پشتیبانی ،ضمن تشکر از همراهی شما، صورت می گیرد که این اطلاعات به صورت محرمانه نزد ما به صورت امانت نگهداری می شود.

ما از اطلاعات شما چه استفاده هایی می کنیم؟

ما اطلاعات دریافت شده شما را که در یکی از مراحل ثبت نام، سفارش خدمات، مدیریت ارتباط با مشتری، واحد پشتیبانی، روابط عمومی یا نظر سنجی های ماهانه و خبرنامه های ارسالی بدست آمده اند را تنها در جهت انجام موارد ذیل استفاده کرده و خواهیم کرد:

-شخصی سازی تجربه های کاربری، خلق محتواهای مورد نیاز و محصولات مرتبط با علایق شخصی شما

-گسترش خدمات و افزایش آگاهی از مشتریان در جهت توسعه فرایند ارتباط با مشتری

-سرعت بخشی به انجام فرایند های انجام سفارشات و پشتیبانی خدمات

-تقویت نقاط قوت و برطرف سازی عیوب کسب و کار

جمع آوری اطلاعات برای اشخاص ثالث به چه نحوی صورت می پذیرد؟

در ارتباط با در اشتراک گذاشتن اطلاعات در موارد مورد نیاز نظیر استفاده از سرویس های داخلی/بین المللی کسب و کار شامل سرویس های بازاریابی، تبلیغات، ایمیل مارکتینگ، خدمات میزبانی هاست/سرور، ثبت دامنه و از این دست، متاسفانه وب پارسیان مسئولیتی در قبال اختلال و یا بروز مشکل در برابر آنها نداشته است، اما در صورت صلاحدید بعضاً به صورت موردی و در مواردی خاص وب پارسیان به رفع اینگونه قصور و مشکلات خواهد پرداخت. لذا خواهشمند است قبل از اقدام به تهیه هرگونه خدمات اضافی در باب استفاده از سرویس های شخص ثالث، ابتدا سیاست های حریم خصوصی آنها را مطالعه و سپس اقدام به خرید نمایید.

تعهدات ما در قبال جمع آوری و استفاده از اطلاعات چیست؟

وب پارسیان متعهد می شود که تحت هیچ شرایطی از اطلاعات درخواست شده ی کاربران جهت انجام سفارشات، سوء استفاده تجاری، حقوقی و یا شخصی نداشته و درصورت گزارش، وب پارسیان تمامی عواقب قانونی آنرا با ارائه مستندات مورد قبول پذیرفته و در مراکز مرتبط قانونی پاسخگو خواهد بود.
تبصره: در صورت درخواست رسمی و کتبی مراجع ذیصلاح قانونی همچون دادگاه های کشور، پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات ناجا و مراجع رسمی و مورد قبول جمهوری اسلامی ایران پس از مذاکرات لازم، وب پارسیان موظف و مکلف است که طبق قانون رفتار نموده و اطلاعات درخواست شده را بی هیچ کم و کاستی در کوتاه ترین زمان ارائه نماید.

اصلاح و یا به روز رسانی اطلاعات شخصی چگونه صورت می پذیرد؟

در صورتی که اطلاعات شخصی کاربری (که هویت او را فاش می کنند مانند پست الکترونیک) تغییر کند، یا اگر کاربری دیگر علاقه ای به استفاده از خدمات ما نداشته باشد، کوشیده ایم تا راهی جهت اصلاح، به روز رسانی و یا از بین بردن اطلاعات شخصی کاربر فراهم آوریم. این کار می تواند از طریق صفحه کاربر و یا توسط ارسال پیام به واحد روابط عمومی و همچنین در موارد خاص از طریق واحد حقوقی صورت پذیرد.

امنیت حساب کاربری در چه سطحی است؟

به عنوان یک کاربر عضو، جهت محافظت اطلاعات شخصی و امنیت، شما از یک حساب کاربری که توسط رمز عبورتان محافظت می شود، بهره می برید. برای ثبت نام به عنوان کاربر جدید، از طریق کد امنیتی کپتچا صحت اطلاعات وارده و اسپم نبودن عضو ها نیز تایید می گردد.

توصیه ما به کاربران در هنگام ثبت نام کوشش در حفظ اطلاعات محرمانه خود در جایی دور از دسترس دیگران و استفاده از رمز عبور حداقل ۱۰ کاراکتری می باشد. در ضمن اختلالات حاصل از قصور و کوتاهی مشتریان در بروزرسانی رمز عبور به صورت دوره ای، استفاده از رمز عبور مناسب، افشای اطلاعات به اشخاص ثالث و کوتاهی در نصب افزونه و یا تهیه سرویس نامناسب به عهده وب پارسیان نمی باشد.

امنیت سیستم پرداخت ما چگونه تامین می گردد؟

امنیت سیستم درگاه پرداخت ما به عهده ی شرکت شبکه الکترونیکی پرداخت کارت و نهاد های مرتبط است. ما از کاربران خود خواهشمندیم تا در حفظ اطلاعات بانکی خود و همچنین نحوه اتصال به درگاه پرداخت دقت عمل کافی را داشته باشند.

نکته: در صورت کسر وجه از حساب مالی شما و عدم نمایش تراکنش موفقیت آمیز شماره تراکنش و شماره پیگیری فاکتور را برای واحد پشتیبانی ارسال نموده تا حداکثر ظرف مدت ۷۲ ساعت وجه پرداختی به حساب شما بازگردد.

پیوندها

در بازه های زمانی مختلف، وب سرویس ما ممکن است شامل پیوندهایی (link) به دیگر وبسایت ها باشد. آگاه باشید که ما هیچ مسئولیتی در قبال شیوه های حفظ حریم خصوصی آن ها نخواهیم داشت.
ما کاربرانمان را تشویق می کنیم که هنگام خروج از وب سرویس ما آگاه باشند و بیانیه های حفظ حریم خصوصی هر وبسایتی که اطلاعات شخصی کاربران را جمع آوری می کند با دقت مطالعه نمایند.

اطلاع رسانی از تغییرات

اگر زمانی تصمیم بر آن شد که سیاست های حفظ اسرار و حفظ محرمانگی خود را تغییر دهیم، آن تغییرات را بر روی صفحه داشبورد کاربران به صورت اعلان و یا خبر رسمی قرار خواهیم داد تا کاربران ما همیشه از اطلاعات جمع آوری شده، نحوه استفاده و احتمال و شرایط افشای آن آگاه باشند. اگر در هر برهه تاریخی به هر دلیل تصمیم به استفاده از اطلاعات شخصی کاربری بگیریم توسط یک ایمیل او را آگاه خواهیم ساخت. پس از آن کاربر این انتخاب را خواهد داشت که آیا اطلاعاتش در این راه استفاده شود و یا خیر. ما از اطلاعات، تحت توافقی که در سیاست های حفظ حریم خصوصی و حفظ اسرار محرمانگی در زمان جمع آوری آن ها صورت گرفته، استفاده خواهیم کرد.

تاریخ آخرین بروزرسانی: ۱۳۹۵/۰۹/۱۳